Política de envío
Política de Envío y Retiro - Garden Destilería
Compras con servicio de envío a domicilio:
Realizamos envíos a todo Chile. Los servicios de envío sólo se inician de lunes a viernes, excluyendo festivos (las entregas al cliente podrán realizarse fines de semana, de acuerdo a las políticas de envío del Courier).
El costo del servicio de envío será informado previo a finalizar la compra y varía según comuna y región y también según el peso total del pedido. Este será calculado automáticamente al momento de ingresar la información completa de la dirección de envío.
Es importante poner una dirección de despacho en la que siempre haya alguien que pueda recibir el pedido. En caso de que no haya nadie para recibir el pedido en la dirección estipulada, o que el nombre suscrito en el pedido no exista en la dirección de envío, se devolverá al remitente, y el cliente tendrá que cancelar el nuevo envío.
Tiempos de Despacho:
Envío Same Day: Contamos con despacho el mismo día dentro del Gran Santiago de lunes a viernes (excepto festivos), para compras realizadas antes del mediodía. Si la compra se realiza posteriormente, será despachada bajo la modalidad Next Day, es decir, al día siguiente.
Las comunas comprendidas en el servicio de Envío Same Day son Lo Barnechea, Vitacura, Las Condes, La Reina, Peñalolén, La Florida, Puente Alto, Providencia, Ñuñoa, Macul, Huechuraba, Conchalí, Independencia, Recoleta, Santiago, Pedro Aguirre Cerda, San Miguel, San Joaquín, Lo Espejo, La Cisterna, San Ramón, La Granja, San Bernardo, El Bosque, La Pintana, Quilicura, Renca, Cerro Navia, Quinta Normal, Lo Prado, Estación Central, Cerrillos, Pudahuel y Maipú.
A Lampa sólo se despacha los días Lunes y Miércoles desde las 08:00 hrs. A las 14:00 hrs.
El horario de entrega de los pedidos Same Day o Next Day es desde las 16:00 hrs. A las 23:00 hrs. En caso de encontrarse fuera de este horario, la empresa de courier se pondrá en contacto previamente con el cliente para conocer su disponibilidad para recibir el pedido.
Los servicios de envío para comunas no comprendidas en los envíos Same Day, además del resto de regiones, variarán de acuerdo a los tiempos de entrega de las empresas de Courier.
Para comunas y zonas remotas, el tiempo de envío puede ser mayor. Productos Artesanales Nómades SpA no se hace responsable por atrasos en plazos de entrega por parte de las empresas de Courier.
Compras con retiro en local:
Dirección de retiro: General Salvo #20, Providencia, Santiago (Co-Work Taller.1), a pasos de la estación de Metro Salvador.
Horario: De lunes a viernes entre 08:00 y 22:00 horas. Sábados y domingos entre 09:00 y 20:00 horas. Festivos cerrado.
Costo: Los pedidos con retiro en local no tienen costo adicional.
Confirmación: Estos pedidos sólo podrán ser retirados luego de que Garden Destilería haya confirmado su disponibilidad para retiro vía correo electrónico o mensaje.
Para consultas en relación a plazos de entrega contáctanos al correo electrónico contacto@gardendestileria.cl